Politique d’expédition

Entrée en vigueur : 22 août 2025

1. Zones desservies

• Préciser les régions (Québec, Canada, international le cas échéant).

2. Délais & frais

• Délais de traitement : 1–2 jours ouvrables après paiement (ou autre délai réaliste).

• Modes d’expédition : ex. Postes Canada, transporteur privé; options standard / express.

• Frais : calculés au checkout, selon poids/destination, ou frais fixes; gratuit à partir d’un certain montant.

• Suivi : numéro de suivi fourni par courriel.

3. Livraison

• Responsabilité : transfert à l’expéditeur au moment de la livraison au service choisi.

• Perte ou dommage : procédure à suivre; client doit informer dans un certain délai.

• Taxes et droits : à la charge du client pour livraison hors Québec ou Canada.

4. Divers

• Retards : informer le client en cas de délai.

• Adresse incorrecte : client responsable des frais de réexpédition.